项目一  职业与职业素养

任务一  认识职业

任务导入

一、职业相关概念

二、职业分类

三、职业选择

任务实施

任务二  认识职业素养

任务导入

一、职业素养的内容

二、职业素养的特征

三、提升职业素养的意义

任务实施

项目总结

学习成果检测

学习成果评价

项目二  城市轨道交通员工隐性职业素养

任务一  树立职业意识

任务导入

一、职业意识的作用

二、城市轨道交通员工职业意识

任务实施

任务二  培育职业道德

任务导入

一、职业道德的作用

二、城市轨道交通员工职业道德

任务实施

任务三  摆正职业心态

任务导入

一、负面职业心态及其危害

二、职业心态的调整

三、城市轨道交通员工正面职业心态

任务实施

项目总结

学习成果检测

学习成果评价

项目三  城市轨道交通员工能力素养

任务一  提升沟通能力

任务导入

一、沟通的分类和重要性

二、沟通的基本技巧

三、提升沟通能力的方法

任务实施

任务二  深化学习能力

任务导入

一、学习能力的构成要素

二、深化学习能力的方法

任务实施

任务三  增强执行能力

任务导入

一、执行能力的分类

二、增强执行能力的方法

任务实施

任务四  强化合作能力

任务导入

一、合作的作用和原则

二、强化合作能力的方法

任务实施

任务五  提高创新能力

任务导入

一、创新能力的作用和影响因素

二、提高创新能力的方法

任务实施

任务六  培养其他能力

任务导入

一、时间管理能力

二、信息处理能力

三、问题解决能力

任务实施

项目总结

学习成果检测

学习成果评价

项目四  城市轨道交通员工行为素养

任务一  遵守职业礼仪

任务导入

一、仪容礼仪

二、服饰礼仪

三、仪态礼仪

四、语言礼仪

五、其他礼仪

任务实施

任务二  养成职业习惯

任务导入

一、职业习惯的作用与养成方式

二、城市轨道交通员工职业习惯要求

任务实施

项目总结

学习成果检测

学习成果评价

项目五  城市轨道交通员工专业素养

任务一  掌握专业知识

任务导入

一、专业知识的特征

二、城市轨道交通专业知识

任务实施

任务二  掌握专业技能

任务导入

一、专业技能的重要性

二、各职业城市轨道交通员工专业技能要求

任务实施

项目总结

学习成果检测

学习成果评价

参考文献