绪论

绪论导读

学习清单

学习准备

一、职业素养

二、职业素养的基本内容

三、提升职业素养的途径

四、提升职业素养的重要性

学以致用

一、小组活动——认识职业素养

二、制订计划——提升自我，从现在做起

模块评价

模块一  践行职业道德，成就精彩人生

模块导读

学习清单

学习准备

探索一  什么是爱岗敬业

一、爱岗敬业

二、爱岗敬业的意义

三、践行爱岗敬业精神

探索二  什么是诚实守信

一、诚实守信

二、诚实守信的价值

三、培养诚实守信的途径

学以致用

一、探讨交流——不一样的态度，不一样的结果

二、提升自我——测测你的敬业程度

三、话剧《立秋》——一诺千金，感人肺腑

四、知识竞赛——人人知诚信，处处讲诚信

模块评价

模块二  坚守职业责任，奠定发展基石

模块导读

学习清单

学习准备

探索一  什么是责任和责任意识

一、责任

二、责任意识

探索二  责任为什么重于能力

一、能力

二、能力的分类

三、责任与能力的关系

探索三  如何培养良好的责任意识

一、责任意识的培养途径

二、加强责任意识培养的重要性

学以致用

一、团队游戏——勇于承担责任

二、班会活动——不同的角色，不同的责任

三、材料分析——谁交出了实干担当的最好答卷？

模块评价

模块三  端正职业心态，稳攀生涯巅峰

模块导读

学习清单

学习准备

探索一  什么是职业心态

一、职业心态

二、职业心态的重要性

探索二  大学生应具备哪些职业心态

一、职场所需的职业心态

二、培养良好的职业心态

学以致用

一、课后讨论——大学生应避免哪些不良心态？

二、提升自我——理性看待自我，做心态的主人

三、材料分析——一切清零，才能面向未来

模块评价

模块四  学会自我管理，打造过硬本领

模块导读

学习清单

学习准备

探索一  如何管理时间

一、时间管理

二、时间管理误区

三、时间管理的方法

探索二  如何管理个人情绪

一、情绪

二、情绪对个体的影响

三、情绪管理的方法

探索三  如何加强自我效能

一、自我效能

二、自我效能的影响因素

三、自我效能的提升策略

学以致用

一、了解自我——你的时间管理现状

二、提升自我——管理好自己的情绪

三、主题演讲——“自信引领成功”

模块评价

模块五  提升礼仪修养，塑造完美形象

模块导读

学习清单

学习准备

探索一  如何提升个人形象

一、仪容礼仪

二、服饰礼仪

三、仪态礼仪

探索二  如何精进职场礼仪

一、办公室礼仪

二、会面礼仪

三、通信礼仪

学以致用

一、基本姿态训练——迈向职场成功的第一步

二、职业角色扮演——仪容仪表仪态展示

三、礼仪训练——接打电话时的礼仪

模块评价

模块六  掌握沟通技巧，增强职场影响

模块导读

学习清单

学习准备

探索一  如何进行人际沟通

一、人际沟通

二、人际沟通的分类

三、掌握人际沟通的基本技巧

四、提升职场人际沟通能力

探索二  如何成功地演讲

一、演讲

二、演讲的类型

三、提升演讲的语言表达能力

四、掌握临场应变的能力

探索三  如何开展商务谈判实现双赢

一、商务谈判

二、商务谈判的类型

三、提升商务谈判的表达技巧

学以致用

一、职业人物访谈活动——在沟通中进步

二、演讲活动——锻炼表达能力，提高沟通效率

三、有趣的传话游戏——学会倾听，懂得表达

模块评价

模块七  培养团队精神，提升执行效率

模块导读

学习清单

学习准备

探索一  什么是团队与团队合作

一、团队

二、团队合作

三、团队合作的重要性

探索二  如何培养个人的团队精神

一、团队精神

二、团队精神的重要性

三、培养个人的团队精神

学以致用

一、了解自我——贝尔宾团队角色自测问卷

二、拓展游戏——提升团队凝聚力

三、经典电影片段表演——在团队协作中共同成长

模块评价

模块八  创新促进发展，创业成就梦想

模块导读

学习清单

学习准备

探索一  如何培养创新思维

一、创新思维

二、创新思维的类型

三、创新思维的培养途径

四、创新技法

探索二  如何提升创业意识和创业能力

一、创业意识

二、创业能力

学以致用

一、思维训练——开动你的大脑

二、头脑风暴——思维的碰撞可以创造奇迹

三、认识自我——创业能力测评

模块评价

模块九  提升领导能力，迎接全新挑战

模块导读

学习清单

学习准备

探索一  什么是领导力

一、领导力

二、领导力的来源

三、领导力的层次

探索二  国学中有哪些领导智慧

一、国学

二、国学中的领导智慧

探索三  如何培养和提升领导力

一、大学生如何提升领导力

二、大学生提升领导力的重要意义

学以致用

一、探讨交流——什么是领导力

二、提升自我——自身领导力培养游戏

三、撰写“最佳领导实践”案例

模块评价

模块十  模拟真实岗位，提升实践能力

模块导读

学习清单

岗位实践一  市场营销

岗位实践二  人力资源

岗位实践三  连锁经营与导购

岗位实践四  客户服务

岗位实践五  行政文秘

岗位实践六  财务金融

岗位实践七  新媒体运营/直播营销

参考文献