项目一  电子商务基础

任务一  初识电子商务

一、什么是电子商务

二、电子商务的特点

三、电子商务的分类

四、电子商务的实现

任务实施  “电商平台连连看”小游戏

任务二  了解电子商务的发展

一、互联网发展和应用现状

二、电子商务发展现状和趋势

任务实施  下载并阅读《中国电子商务报告（2021）》

任务三  了解电子商务的法律环境

一、电子商务涉及的法律问题

二、现行电子商务法律法规

任务实施  解读《2020—2021年度中国电子商务法律报告》

项目实训

项目考核

项目评价

项目二  电子商务技术基础

任务一  了解互联网技术

一、互联网概述

二、互联网协议

三、IP地址与域名

四、互联网服务与应用

五、移动互联网相关技术

任务实施  在万网申请域名

任务二  了解新兴技术

一、云计算

二、大数据

三、物联网

四、人工智能

五、区块链

六、虚拟现实和增强现实

任务实施  利用互联网了解阿里云的产品

项目实训

项目考核

项目评价

项目三  电子商务传统模式

任务一  了解B2B电子商务模式

一、B2B电子商务模式概述

二、B2B电子商务平台的交易流程

三、B2B电子商务平台的盈利模式

四、B2B电子商务平台的运营

任务实施  在1688创建企业账户

任务二  了解B2C电子商务模式

一、B2C电子商务模式概述

二、B2C电子商务平台的交易流程

三、B2C电子商务平台的盈利模式

四、B2C电子商务平台的运营

任务实施  销售接待模拟演练

任务三  了解C2C电子商务模式

一、C2C电子商务概述

二、C2C电子商务平台的交易流程

三、C2C电子商务平台的盈利模式

四、C2C电子商务平台的运营

任务实施  在淘宝后台发布商品

项目实训

项目考核

项目评价

项目四  O2O和新零售

任务一  了解O2O电子商务模式

一、O2O电子商务模式概述

二、O2O电子商务的交易流程

三、O2O电子商务平台的盈利模式

四、O2O电子商务的平台运营

任务实施  利用大众点评App查找附近的理发店

任务二  了解新零售

一、新零售概述

二、新零售的交易流程

三、新零售的典型案例

任务实施  体验盒马智能购物

项目实训

项目考核

项目评价

项目五  网络营销

任务一  认识网络营销

一、什么是网络营销

二、网络营销的特征

三、网络营销的理论

四、网络市场调研

任务实施  利用问卷星制作一份大学生就业市场调研问卷

任务二  了解网络广告

一、什么是网络广告

二、网络广告的类型

三、网络广告的定价模式

任务实施  分析了解网络广告市场的现状

任务三  了解网络营销的策略和方法

一、网络营销策略

二、常见的网络营销方法

任务实施  申请微信公众号并发布一篇推文

项目实训

项目考核

项目评价

项目六  网络店铺运营

任务一  规划网络店铺

一、网络店铺的定位

二、目标消费群体的定位

三、网络店铺模式和平台的选择

任务实施  在1688批发网选货

任务二  建设网络店铺

一、网络店铺的创建

二、网络店铺的装修

任务实施  创建和装修淘宝手机店铺

任务三  管理网络店铺

一、网络店铺的推广

二、网络店铺的促销活动

三、网络店铺的数据分析

任务实施  使用Excel分析网络店铺运营数据

项目实训

项目考核

项目评价

项目七  电子支付与安全

任务一  了解电子支付

一、什么是电子支付

二、常用的电子支付工具

三、网上银行

任务实施  利用民生银行App进行转账汇款

任务二  了解第三方支付

一、什么是第三方支付

二、第三方支付的特点

三、第三方支付的分类

任务实施  利用支付宝支付淘票票订单

任务三  了解移动支付

一、什么是移动支付

二、移动支付的特点

三、移动支付的分类

任务实施  使用手机NFC交通卡乘坐公交车

任务四  了解电子商务安全

一、电子商务面临的安全威胁

二、电子商务的安全性要求

三、电子商务安全技术

四、电子商务安全管理

任务实施  下载并使用“国家反诈中心”App

项目实训

项目考核

项目评价

项目八  电子商务物流

任务一  认识电子商务物流

一、什么是物流

二、什么是电子商务物流

三、电子商务物流模式

任务实施  分析我国电子商务物流发展现状和发展趋势

任务二  了解电子商务物流应用

一、电子商务物流配送

二、智能物流技术

任务实施  物流技术应用分析

项目实训

项目考核

项目评价

项目九  移动电子商务

任务一  了解移动电子商务

一、什么是移动电子商务

二、移动电子商务的特点

三、移动电子商务的应用

四、我国移动电子商务的发展

任务实施  利用有赞微商城创建移动网店

任务二  了解移动电子商务购物平台

一、企业自营移动商城

二、基于零售电商平台的移动商城

三、基于社交平台的移动商城

四、基于直播平台的移动商城

任务实施  在小红书App上体验社交电商

项目实训

项目考核

项目评价

项目十  跨境电子商务

任务一  了解跨境电子商务

一、什么是跨境电子商务

二、跨境电子商务的分类

三、跨境电子商务的交易流程

四、跨境电子商务支付方式

五、跨境电子商务物流

任务实施  注册PayPal个人账户

任务二  了解跨境电子商务的主流平台

一、全球速卖通

二、敦煌网

任务实施  注册全球速卖通的卖家账号

项目实训

项目考核

项目评价

参考文献