第一章  新媒体运营“小白”今天上岗了

第一节  新媒体的概念和特征

一、什么是新媒体

二、新媒体的特征

第二节  新媒体的发展趋势

一、以短视频为代表的网络视频业发展势头强劲

二、社交电商成为新宠

三、平台更多样，内容更多样，盈利模式更多样

实操一  探寻社交电商的魅力

一、下载并登录小红书App

二、搜索购物推荐并与“种草”达人对话

三、发布一篇自己的产品推荐

第三节  新媒体运营的岗位内容和素质要求

一、新媒体运营的岗位内容

二、新媒体运营的素质要求

实操二  激发自身的新媒体“原力”

课后实训

课后习题

第二章  老板说：要制作能卖货的海报

第一节  深挖产品卖点，分分钟打动消费者

一、掌握用户特征，绘制用户画像

二、站在消费者的角度思考用户需求

三、聚焦产品卖点，突出产品价值的独特性

实操一  把最核心的产品卖点“揪”出来

一、绘制产品的用户画像

二、从用户角度提炼产品卖点

三、聚焦核心产品卖点

第二节  写出走心好文案，让消费者忍不住下单

一、把握用户痛点——让“TA”需要你

二、提升文字的说服力——让“TA”信任你

三、为你的文案注入情感——让“TA”偏爱你

实操二  根据产品卖点撰写海报文案

一、利用3种不同的用户痛点撰写产品文案

二、任选一种文字技巧撰写一篇情感型文案

第三节  海报有创意，卖货更轻松

一、形象化类比

二、极端情景

三、呈现后果

四、制造竞争

五、互动实验

六、改变维度

实操三  使用“创客贴”制作一张创意海报

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第三章  老板说：微信推文的阅读量要10万+

第一节  创建微信公众号有啥讲究

一、选择合适的账号类型

二、让目标客户快速找到你

三、让公众号菜单栏一目了然

实操一  新建一个易于传播的微信订阅号

第二节  10万+的微信推文是如何“炼”成的

一、微信推文的选题是关键

二、文案写作有技巧

三、10万+，分享转发很重要

四、提升阅读量有方法

实操二  赏析经典并创作一篇微信推文

一、赏析经典10万+微信推文

二、推送一篇原创微信推文

第三节  看“颜”时代，排版怎能不美

一、精心设计内容呈现形式

二、灵活运用图文排版技巧

实操三  利用排版编辑器美化微信推文

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第四章  老板说：抖音很火，我们也要拍一个

第一节  首先你得有个抖音号

一、注册是“玩”好抖音的第一步

二、抖音企业号，应该这么玩

三、账号引流，先把算法搞清楚

实操一  申请抖音个人账号并试用企业号

一、注册抖音个人账号

二、试用抖音企业号

三、了解抖音企业号的认证流程

第二节  不想当导演的编剧不是好运营

一、抖音上哪些内容最“火”

二、打造优质的短视频内容

三、脚本是短视频的“灵魂”

实操二  拆解经典短视频的分镜头脚本

第三节  预算不够买单反，手机也能拍大片

一、拍摄短视频的硬件准备

二、常用的手机拍摄技法

三、短视频素材的后期剪辑

实操三  用抖音App拍摄《以为你请我喝》短视频

一、拍摄视频素材

二、调节视频速度

三、添加特效道具

四、进行后期剪辑

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第五章  老板说：直播带货要有特色

第一节  做好直播前的准备工作

一、确定直播方案

二、筹备软硬件

三、宣传与引流

实操一  测试快手App的直播功能

一、拟定直播方案并筹备道具和设备

二、通过快手App进行直播活动

第二节  直播开场、互动与收尾有“套路”

一、直播活动的开场

二、直播互动的玩法

三、直播的收尾工作

实操二  解析典型直播带货案例

第三节  直播活动的传播与复盘很关键

一、直播活动的传播

二、直播活动的复盘

实操三  制作一个直播表情包

一、利用QQ影音截取动态图片

二、利用SOOGIF网站加工动态图片

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第六章  老板说：社群运营的最终目的是变现

第一节  打造企业的粉丝社群

一、社群运营的切入点

二、获取粉丝的主要渠道

三、培养自己的种子用户

四、加速壮大社群规模

实操一  解析“戏锅”的社群引流案例

第二节  善用社群活动提升粉丝活跃度

一、开展线上社群活动

二、开展线下社群活动

实操二  复盘“翻转课堂”学习社群的分享活动

一、了解“翻转课堂”学习社群的创建背景

二、了解“翻转课堂”学习社群的分享活动玩法

第三节  社群变现的多种玩法

一、收取会员费变现

二、产品变现

三、电商变现

四、广告变现

五、服务变现

六、合作变现

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第七章  老板说：做好活动运营，解决推广难题

第一节  活动运营的流程与常用表单

一、了解新媒体活动运营的主要流程

二、利用表单工具推进活动运营工作

实操  利用“飞书”在线制作《活动推进表》

第二节  活动运营的四种常用策略

一、利用裂变营销活动解决预算不足难题

二、利用热点营销活动解决没有“大V”助阵难题

三、利用事件营销活动解决近期没有热点难题

四、利用IP营销活动解决品牌缺乏辨识度难题

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课后习题

参考文献