项目一  汽车保险概述

任务一  认识风险与保险

案例导入

相关知识

一、风险

二、保险

三、风险与保险的关系

案例分析

任务二  认识汽车保险

案例导入

相关知识

一、汽车保险的概念

二、汽车保险的作用

三、汽车保险的原则

四、汽车保险的发展

案例分析

项目情景演练

复习思考题

项目二  汽车保险险种

任务一  认识汽车保险险种

案例导入

相关知识

一、汽车保险产品结构

二、特殊说明

案例分析

任务二  交强险

案例导入

相关知识

一、交强险概述

二、交强险条款

案例分析

任务三  车损险

案例导入

相关知识

一、车损险概述

二、车损险条款

案例分析

任务四  第三者责任险

案例导入

相关知识

一、第三者责任险概述

二、第三者责任险条款

案例分析

任务五  车上人员责任险

案例导入

相关知识

一、车上人员责任险概述

二、车上人员责任险条款

案例分析

任务六  附加险

案例导入

相关知识

一、附加险概述

二、附加险条款

案例分析

项目情景演练

复习思考题

项目三  汽车保险承保实务

任务一  认识汽车保险承保

案例导入

相关知识

一、汽车承保的概念

二、汽车承保的影响因素

三、汽车承保的工作流程

案例分析

任务二  投保

案例导入

相关知识

一、汽车投保概述

二、汽车保险方案

三、投保单及其填写

案例分析

任务三  核保

案例导入

相关知识

一、核保概述

二、核保的工作流程

案例分析

任务四  保险单证的签发、批改与续保

案例导入

相关知识

一、保险单证的签发

二、保险单证的批改

三、续保

案例分析

项目情景演练

复习思考题

项目四  汽车保险理赔实务

任务一  认识汽车保险理赔

案例导入

相关知识

一、汽车保险理赔的概念

二、汽车保险理赔的意义

三、汽车保险理赔的特点

四、汽车保险理赔的原则

五、汽车保险理赔人员的岗位要求

六、汽车保险理赔的工作流程

案例分析

任务二  受理报案

案例导入

相关知识

一、报案的方式

二、受理报案的工作流程

三、受理报案的内容要点

案例分析

任务三  查勘与立案

案例导入

相关知识

一、查勘

二、立案

案例分析

任务四  定损与核损

案例导入

相关知识

一、定损

二、核损

案例分析

任务五  赔款理算

案例导入

相关知识

一、赔款理算的概念

二、赔款理算的工作流程

三、赔款计算

案例分析

任务六  核赔与结案

案例导入

相关知识

一、核赔

二、结案

案例分析

项目情景演练

复习思考题

参考文献