项目一  电子商务基础知识

引导案例  现在的年轻人越来越“野”了

任务一  初识电子商务

任务情景

知识链接

一、什么是电子商务

二、电子商务的特征

三、电子商务的构成要素

四、电子商务的分类

任务实施——“电商平台连连看”小游戏

任务二  了解我国电子商务发展现状与岗位设置

任务情景

知识链接

一、我国电子商务发展现状

二、电子商务相关行业政策

三、电子商务相关岗位设置

任务实施——通过招聘网站了解电子商务的岗位类型与要求

素质拓展

自我评价

项目实训  调研本地电子商务企业

项目考核

项目二  电子商务技术基础

引导案例  技术赋能是“2020天猫双11全球狂欢季”的最大惊喜

任务一  了解互联网技术

任务情景

知识链接

一、认识互联网

二、认识互联网技术

三、互联网技术在电子商务中的应用

任务实施——将计算机连接到互联网

任务二  了解常用的电子商务工具

任务情景

知识链接

一、网站建设工具

二、网店运营工具

任务实施——试用网店后台常用的运营工具

任务三  了解电子商务安全技术

任务情景

知识链接

一、电子商务的安全需求

二、电子商务常用安全技术

任务实施——使用360安全卫士保护计算机

一、查杀恶意程序

二、修复系统漏洞

素质拓展

自我评价

项目实训  分析“农产品+直播”案例中应用的互联网及安全技术

项目考核

项目三  电子商务运营模式

引导案例  得物App火爆出圈，潮流社区转型电商平台

任务一  了解B2B电子商务模式

任务情景

知识链接

一、认识B2B电子商务

二、B2B电子商务的分类

三、B2B电子商务的交易流程

四、B2B电子商务的盈利模式

任务实施——在慧聪网创建企业店铺

任务二  了解B2C电子商务模式

任务情景

知识链接

一、认识B2C电子商务

二、B2C电子商务的分类

三、B2C电子商务的交易流程

四、B2C电子商务的盈利模式

任务实施——完成一次销售接待模拟演练

任务三  了解C2C电子商务模式

任务情景

知识链接

一、认识C2C电子商务

二、C2C电子商务的分类

三、C2C电子商务的交易流程

四、C2C电子商务的盈利模式

任务实施——在淘宝后台发布商品并处理订单

一、发布商品

二、处理订单

任务四  了解O2O电子商务模式

任务情景

知识链接

一、认识O2O电子商务

二、O2O电子商务的交易流程

三、O2O电子商务的盈利模式

任务实施——使用“滴滴出行”打车

素质拓展

自我评价

项目实训  在闲鱼App上出售一件二手闲置物品

项目考核

项目四  网络营销

引导案例  上万茶企默默无闻，竹叶青何以破局

任务一  认识网络营销

任务情景

知识链接

一、什么是网络营销

二、网络营销的职能

三、常用的网络营销策略

四、常用的网络营销方法

任务实施——申请微信公众号并发布一篇推文

一、申请微信公众号

二、发布一篇推文

任务二  进行网店营销

任务情景

知识链接

一、网店的装修设计

二、网店的推广和引流

三、网店的促销活动设置

任务实施——装修手机淘宝店铺

素质拓展

自我评价

项目实训  针对“一人食”餐位热点进行微博营销

项目考核

项目五  网上银行与网络支付

引导案例  华为跑步入场，正式进军移动支付行业

任务一  了解网上银行

任务情景

知识链接

一、网上银行的概念

二、网上银行的分类

三、网上银行的功能

四、网上银行的支付流程

任务实施——体验中国工商银行的个人网上银行

任务二  了解第三方支付

任务情景

知识链接

一、第三方支付的概念

二、第三方支付的分类

任务实施——利用支付宝支付淘票票订单

任务三  了解移动支付

任务情景

知识链接

一、移动支付的概念

二、移动支付的特点

三、移动支付的分类

四、移动支付的支付流程

任务实施——在线下超市用支付宝App付款

素质拓展

自我评价

项目实训  使用手机NFC交通卡乘坐公交车

项目考核

项目六  电子商务物流

引导案例  菜鸟裹裹的“1234战略”

任务一  初识电子商务物流

任务情景

知识链接

一、电子商务物流的概念

二、电子商务物流的基本功能

三、电子商务物流的流程

四、电子商务物流模式

任务实施——使用“顺丰速运+”微信小程序寄快递

任务二  了解主流的物流服务商

任务情景

知识链接

一、京东物流

二、顺丰速运

三、菜鸟网络

任务实施——“运费大作战”小游戏

素质拓展

自我评价

项目实训  调研第三方物流企业

项目考核

项目七  网络安全与电子商务法律法规

引导案例  “炒鞋”愈演愈烈，电商规范只能靠“良心”？

任务一  了解网络安全常识

任务情景

知识链接

一、使用手机App要谨慎

二、不要连接陌生的免费Wi-Fi

三、谨慎使用扫码支付

四、留意电子邮件安全

任务实施——下载并使用“国家反诈中心”App

任务二  解读《电子商务法》

任务情景

知识链接

一、电子商务的立法背景

二、电子商务相关法律法规

任务实施——结合案例解读《电子商务法》

素质拓展

自我评价

项目实训  制作“网络购物安全”宣传PPT

项目考核

参考文献