第一章  人力资源管理导论

第一节  人力资源概述

案例引入

一、人力资源的概念

二、人力资源的数量和质量

三、人力资源的特点

实战演练

第二节  人力资源管理概述

案例引入

一、人力资源管理的概念

二、人力资源管理的目标

三、人力资源管理的功能

四、人力资源管理的内容

五、影响人力资源管理的因素

六、人力资源管理的原则

七、人力资源管理者的角色与胜任素质

八、人力资源部门的主要工作

实战演练

第三节  人力资源管理理论与发展趋势

案例引入

一、泰勒的科学管理理论

二、梅奥的人际关系学说

三、麦格雷戈的“X-Y”理论

四、马斯洛的需求层次论

五、赫茨伯格的双因素理论

六、人力资源管理的发展趋势

实战演练

学习成果检测

学习成果评价

第二章  工作分析与工作设计

第一节  工作分析概述

案例引入

一、工作分析的概念

二、工作分析的作用

三、工作分析的原则

四、工作分析的步骤

实战演练

第二节  工作分析的方法

案例引入

一、观察法

二、访谈法

三、问卷调查法

四、工作日志法

五、关键事件法

六、工作参与法

实战演练

第三节  工作说明书的编写

案例引入

一、工作说明书的内容

二、工作说明书的编写要求

三、工作说明书的编写指南

实战演练

第四节  工作设计

案例引入

一、工作设计的概念

二、工作设计的原则

三、工作设计的步骤

四、工作设计的改进

实战演练

学习成果检测

学习成果评价

第三章  人力资源规划

第一节  人力资源规划概述

案例引入

一、人力资源规划的概念

二、人力资源规划的类型

三、人力资源规划的内容

四、人力资源规划的作用

五、人力资源规划的步骤

实战演练

第二节  人力资源供给预测

案例引入

一、人力资源供给预测的概念

二、人力资源供给预测的步骤

三、人力资源供给预测的方法

实战演练

第三节  人力资源需求预测

案例引入

一、人力资源需求预测的概念

二、人力资源需求预测的步骤

三、人力资源需求预测的方法

四、实现人力资源供需平衡的措施

实战演练

学习成果检测

学习成果评价

第四章  员工招聘

第一节  员工招聘概述

案例引入

一、招聘的作用

二、招聘的原则

三、招聘的步骤

实战演练

第二节  员工招聘准备与招募渠道

案例引入

一、招聘准备

二、招募渠道

实战演练

第三节  员工甄选

案例引入

一、筛选简历

二、笔试

三、面试

四、其他测试

实战演练

第四节  员工录用与招聘评估

案例引入

一、员工录用

二、招聘评估

实战演练

学习成果检测

学习成果评价

第五章  员工培训

第一节  员工培训概述

案例引入

一、培训的概念

二、培训的类型

三、培训的作用

四、培训的原则

五、培训的步骤

实战演练

第二节  培训需求分析

案例引入

一、培训需求分析的概念

二、培训需求分析的步骤

实战演练

第三节  培训方案制订

案例引入

一、明确培训目标

二、选择培训对象

三、确定培训内容

四、确定培训方法

五、选择培训师

实战演练

第四节  培训活动实施与培训效果评估

案例引入

一、培训活动实施

二、培训效果评估

实战演练

学习成果检测

学习成果评价

第六章  绩效管理

第一节  绩效管理概述

案例引入

一、绩效的概念与特点

二、绩效管理的概念与作用

三、影响绩效管理的因素

四、绩效管理的步骤

实战演练

第二节  绩效计划与绩效实施

案例引入

一、绩效计划的概念

二、绩效计划的制订步骤

三、绩效实施

实战演练

第三节  绩效考核

案例引入

一、绩效考核的概念与内容

二、绩效考核的原则

三、绩效考核的步骤

四、绩效考核的方法

五、绩效考核中常见的问题

实战演练

第四节  绩效反馈与绩效考核结果应用

案例引入

一、绩效反馈的概念与作用

二、绩效反馈面谈

三、绩效考核结果应用

实战演练

学习成果检测

学习成果评价

第七章  薪酬管理

第一节  薪酬管理概述

案例引入

一、薪酬的概念

二、薪酬的功能

三、薪酬的相关理论

四、薪酬管理的概念与内容

五、影响薪酬管理的因素

实战演练

第二节  薪酬体系设计

案例引入

一、薪酬体系的类型

二、薪酬体系的设计原则

三、薪酬体系的设计步骤

实战演练

第三节  员工福利

案例引入

一、员工福利的概念

二、员工福利的类型

三、员工福利制度的设计

实战演练

学习成果检测

学习成果评价

第八章  员工职业生涯管理

第一节  员工职业生涯管理概述

案例引入

一、职业与职业生涯

二、职业生涯管理的概念

三、职业生涯管理的内容

四、职业生涯管理的相关理论

实战演练

第二节  员工职业生涯规划

案例引入

一、职业生涯规划的概念

二、职业生涯规划的类型

三、职业生涯规划的作用

四、职业生涯规划的原则

五、职业生涯规划的步骤

实战演练

第三节  员工异动管理

案例引入

一、晋升管理

二、降职管理

三、平级调动管理

四、离职管理

实战演练

学习成果检测

学习成果评价

第九章  劳动关系管理

第一节  劳动合同管理

案例引入

一、劳动合同概述

二、劳动合同的订立

三、劳动合同的履行与变更

四、劳动合同的解除与终止

五、劳动合同的续订

六、劳动合同管理要点

实战演练

第二节  劳动保护管理

案例引入

一、劳动保护的概念

二、劳动保护的内容

三、劳动保护管理制度

实战演练

第三节  劳动争议处理

案例引入

一、劳动争议的概念

二、劳动争议的特点

三、劳动争议的处理方式

实战演练

学习成果检测

学习成果评价

第十章  数字化人力资源管理

第一节  数字化人力资源管理概述

案例引入

一、数字化人力资源管理的概念

二、数字化人力资源管理的优点

三、数字化人力资源管理的技术基础

四、数字化人力资源管理面临的挑战

实战演练

第二节  数字化招聘与培训管理

案例引入

一、数字化招聘管理

二、数字化培训管理

实战演练

第三节  数字化绩效与薪酬管理

案例引入

一、数字化绩效管理

二、数字化薪酬管理

实战演练

学习成果检测

学习成果评价

参考文献