项目一  走进礼仪，传承中华文明——礼仪基础知识

任务一  初识礼仪

一、礼仪的内涵

二、礼仪的特征

三、礼仪的原则

四、礼仪的功能

任务二  培养礼仪修养

一、礼仪修养的内容

二、礼仪修养的培养途径

知礼明礼

项目实训——讲述礼仪故事，弘扬传统文化

项目考核

项目评价

项目二  知书达礼，营造文明校园——校园礼仪

任务一  掌握校园交际礼仪

一、师生交际礼仪

二、同学交际礼仪

任务二  践行校园公共场所礼仪

一、课堂礼仪

二、宿舍礼仪

三、图书馆礼仪

四、食堂礼仪

五、大型活动礼仪

知礼明礼

项目实训——制作校园礼仪宣传片

项目考核

项目评价

项目三  以礼相待，构建温馨家庭——家庭礼仪

任务一  深谙家庭成员相处礼仪

一、孝敬长辈

二、关爱同辈

三、善待晚辈

任务二  掌握家庭仪式礼仪

一、生日宴会礼仪

二、婚礼礼仪

三、葬礼礼仪

四、扫墓礼仪

知礼明礼

项目实训——制作家庭礼仪视频

项目考核

项目评价

项目四  彬彬有礼，塑造个人形象——形象礼仪

任务一  掌握仪容礼仪

一、头发修饰

二、面部修饰

三、手部修饰

四、体味管理

任务二  注重着装礼仪

一、校园着装礼仪

二、日常着装礼仪

三、职场着装礼仪

任务三  遵守仪态礼仪

一、站姿礼仪

二、坐姿礼仪

三、走姿礼仪

四、蹲姿礼仪

五、鞠躬礼仪

六、表情礼仪

七、手势礼仪

知礼明礼

项目实训——寻找校园最美身影

项目考核

项目评价

项目五  温文尔雅，彰显社交风范——社交礼仪

任务一  善用会面礼仪

一、称呼礼仪

二、介绍礼仪

三、名片礼仪

四、握手礼仪

任务二  巧用交谈礼仪

一、交谈话题

二、交谈态度

三、交谈语言

四、交谈技巧

任务三  谙习拜访与接待礼仪

一、拜访礼仪

二、接待礼仪

任务四  了解通话礼仪

一、拨打电话的礼仪

二、接听电话的礼仪

知礼明礼

项目实训——践行社交礼仪，彰显文明风采

项目考核

项目评价

项目六  文明守礼，共建和谐社会——公共礼仪

任务一  熟知出行礼仪

一、行路礼仪

二、乘坐交通工具礼仪

任务二  遵守公共场所礼仪

一、观看演出礼仪

二、旅游观光礼仪

知礼明礼

项目实训——文明出行劝导志愿活动

项目考核

项目评价

项目七  文明用餐，彰显礼仪风尚——餐饮礼仪

任务一  掌握中餐礼仪

一、席位排列礼仪

二、餐具礼仪

三、用餐礼仪

任务二  熟悉西餐礼仪

一、席位排列礼仪

二、餐具礼仪

三、用餐礼仪

任务三  了解自助餐礼仪

一、安排自助餐的礼仪

二、享用自助餐的礼仪

知礼明礼

项目实训——分析电影片段中的餐饮礼仪

项目考核

项目评价

项目八  以礼赴职，助力职业发展——职场礼仪

任务一  掌握面试礼仪

一、面试前的礼仪

二、面试中的礼仪

三、面试后的礼仪

任务二  如何提升办公室礼仪

一、办公室环境礼仪

二、办公室举止礼仪

三、办公室会议座次礼仪

四、办公室交谈礼仪

五、办公设备使用礼仪

六、公共资源使用礼仪

知礼明礼

项目实训——面试礼仪情景剧表演

项目考核

项目评价

参考文献